售后常見(jiàn)問(wèn)題

色差問(wèn)題
駝鈴戶(hù)外網(wǎng)站展示的商品照片均為專(zhuān)業(yè)攝影團(tuán)隊(duì)拍攝，并盡量保持與實(shí)物一致。但由于燈光、顯示器色彩與亮度偏差，以及個(gè)人對(duì)色彩的理解等不同，導(dǎo)致照片與實(shí)物可能存在一些色差，最終顏色請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)。
缺貨問(wèn)題
駝鈴戶(hù)外網(wǎng)站致力于保證商品頁(yè)面呈現(xiàn)的庫(kù)存準(zhǔn)確性，但駝鈴網(wǎng)是線(xiàn)上與線(xiàn)下同時(shí)出售產(chǎn)品，庫(kù)存軟件在更新庫(kù)存的時(shí)間上有0-12小時(shí)的延遲時(shí)間；同時(shí)也存在線(xiàn)下實(shí)體店內(nèi)有團(tuán)購(gòu)卻未做數(shù)據(jù)等復(fù)雜情況，導(dǎo)致客戶(hù)在付款之后，仍有較小幾率出現(xiàn)缺貨情況。如出現(xiàn)這種情況，我們會(huì)在48小時(shí)內(nèi)聯(lián)系您，商量解決辦法。敬請(qǐng)各位客戶(hù)諒解和配合。
物流問(wèn)題
快遞公司運(yùn)送途中，如有導(dǎo)致商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等情況，顧客可先驗(yàn)貨后簽收，打開(kāi)之后有任何問(wèn)題商品可拒收，退回后我們將會(huì)為客戶(hù)進(jìn)行更換。